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有时,也有推卸责任的目的。
我们谦虚一些,严格要求自己一些,这对自己只有好处,绝无坏处。
在你想责备别人的这不是那不是时,请马上闭紧自己的嘴,对自己说:“看,坏毛病又来了!”
这样,你就可以逐渐改掉喜欢责备人的坏习惯。
有的人只相信自己,不相信别人,让人避而远之;有的人总喜欢严厉地责备他人,使对方产生怨恨,不觉中使彼此的沟通难以进行,事情也办得一团糟。
成功人士说,只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。
在交涉场合中,往往有些人会不顾及别人的面子,当众指出你的不足与缺点,使你手足无措,陷入尴尬的境地。
面对这种情况,你可以运用以下几种方法应对。
1.请难应变法
当你处于窘境之时,可以反问对方一个问题,让对方来回答,从而把对方和听众的注意力都转移到你提出的问题上,这就是请难应变法。
2.有意曲解法
在与人交涉的过程之中,当你遭到恶意攻击并陷入难堪境地时,你可以抓住对方语言中的某个词或某句话,进行有意曲解,这样做既可以解脱窘境,还可以用来嘲讽对手。
被人当场指责实在是让人难堪至极,若和对方针锋相对地去争辩,也会有失风度。
你若故意曲解对手的话语,不但让对手苦不堪言,自己还可以体面地下了台。
3.超常想象法
在与人交涉时,当你因做错事或说错话而受到对方的指责时,若一味地去狡辩,只会影响你的形象。
此时,你应发挥超常想象,在困境中展示你的才智和应变能力,将问题转移。
受到对方指责时,简单道歉或辩解是不能迅速化解对方心中不满情绪的。
发挥超乎常人的想象,始终避开正面交锋,并借助偶然的因素所造成的失误构成某种歪曲的推理,可以有效淡化对方的不满。
4.逆向释因法
面对对方的攻击,如果你能借用对方的说理和推理方法反向攻击,便能从困境中解脱出来。
从相反的方向攻击,可以轻而易举地制服对方。
5.歪问歪答法
与人交涉时,若顺着对方问话老老实实地作答,有时就会陷入对方设置好的陷阱。
所以,针对对方提出的怪问题,你不妨来个歪问歪答,巧妙过关。
沟通处方
好指费就如同爱发誓,实在不是一种好习惯。
你会伤害别人也会伤害你自己,别人不舒服你也不会舒服。
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