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用幽默化解纷争
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沟通案例
1944年,富兰克林·德兰诺·罗斯福第四次连任美国总统。
一位记者采访他,请他谈谈这次连任的感想。
罗斯福没有回答,很客气地先请这位记者吃一块“三明治”
。
记者觉得这是殊荣,十分高兴地吃了下去。
总统微笑着又请他吃第二块“三明治”
。
他觉得总统的好意不便推却,又吃了下去。
不料,总统又请他吃第三块,他简直受宠若惊,虽然不想吃,但还是勉强吃了下去。
哪知罗斯福在他吃完之后又说:“请再吃一块吧!”
记者一听啼笑皆非,因为他实在吃不下去了。
罗斯福微笑着说:“现在,你不需要再问我对第四次连任的感想了吧,因为你自己已感觉到了。”
这则笑话体现了罗斯福的睿智,他幽默地替自己解了围。
现代人际沟通中,幽默的运用越来越重要,幽默甚至被誉为“无国籍的亲善大使”
。
无论你从事什么职业,幽默都能使你顺利地改善困难的处境,在社交场合建立起和谐的人际关系,让你成为一个能克服障碍、得到别人喜欢和信任的乐观之人。
在人际交往中,难免遇到许多棘手的问题或尴尬的场面,恰当地运用幽默,能产生神奇的效果。
在一个小镇上,一家酒馆老板脾气暴躁,听不得半句坏话。
有一次,一个过路人在此喝酒,刚喝一口,就忍不住叫了出来:“酒好酸。”
老板听后大怒,吩咐伙计拿起棍子打人。
这时,又进来一位顾客。
这个人问:“老板为什么打人?”
老板说:“我卖的酒远近驰名。
这人偏说我的酒是酸的。
你说他该不该打?”
这个人说:“让我尝尝。”
刚尝一口,眼睛和眉毛都挤在一起,脱口说道:“你还是把他放了,打我两棍子吧。”
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