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第三章 产品策略企业成功与发展的关键1(第5页)

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在科特勒看来,营销的最高境界是品牌经营。

科特勒认为,“耐克”

品牌的最成功之处是让激动与成就感附着于产品之上,拥有“耐克”

的顾客会有成就感,这就是品牌的力量。

科特勒认为,消费者在选择商品时,往往比较的就是品牌,品牌浓缩了一切,品牌集中了一切。

随着产品的不断丰富,消费者对品牌的依赖也会随之加强。

为什么说品牌浓缩了一切?我们从三方面来看。

1.从消费者角度看

(1)识别功能。

品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。

(2)导购功能。

品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。

(3)降低购买风险功能。

消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。

选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。

(4)契约功能。

品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。

(5)个性展现功能。

品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。

2.从企业角度看

(1)品牌是产品竞争的有力武器。

品牌与产品形象、企业形象密切相关。

一个好的品牌是提高企业声望、扩大产品销路的“开路先锋”

,是参与市场竞争的好帮手。

美国的“可口可乐”

、日本的“东芝”

“松下”

等产品之所以在世界上畅销不衰,靠的都是响当当的品牌。

(2)品牌有助于产品促销。

好的品牌,稳定并逐步扩大企业产品销路,如江苏“红豆”

衬衣畅销国内外市场,靠的就是品牌。

另外,品牌对新产品上市有极大帮助作用,消费者更容易接受已有良好声誉的品牌。

(3)注册商标受法律保护。

经过注册的商标具有严格的排他性,注册者有专用权。

一旦在市场上发现假冒商品,注册企业可依法追究、索赔,保护本企业利益不受侵犯。

(4)品牌有助于监督、提高产品质量。

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