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第5章 天地不仁持守虚静(第4页)

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在他60多岁最后一次和匈奴作战中,因出师不利而被迫自杀了。

当时全军将士,个个痛哭失声,老百姓闻讯,涕泪交流。

很多人也许听说过哑巴卖刀的故事:哑巴由于无法叫卖,只得坐在地上用刀一截截地切铁丝,人们看到他的菜刀如此锋利,便纷纷购买,一抢而光。

现代商品经济发展,日新月异,企业竞争不断加剧,消费者在购买商品方面有了更大的选择余地。

争取公众信任,树立企业形象,成为企业存在发展的重要条件。

于是乎,有的企业广告采取地毯式“轰炸”

这固然有效,但有的企业却不“告”

而世人皆知。

英国的马克斯·斯宾塞百货公司就是如此。

【案例一】

百货公司的创始人马克斯是波兰犹太人,出生于一个贫苦家庭,他的母亲因为难产而早逝,马克斯由姐姐抚养大。

19岁时,他决定自立自强,于1884年毅然离开家乡,只身闯入英国碰运气。

当他到达英国达里兹城时,已经身无分文,而且语言不通。

值得庆幸的是这里聚集了许多犹太人。

有个叫杜赫斯特的犹太富商,专做批发百货生意,他觉得马克斯为人忠厚,却因不懂英语,很难找到职业,便主动借给这个青年人5英镑,要他做点小买卖维持生活。

由于马克斯不懂英语,售货时不好讨价还价,所有货物清一色售价一便士,并打出招牌“不要问价钱,每件一便士”

,以此招揽顾客。

由于服务良好,不久就树立了品质优良、价格公道的形象。

两年后,马克斯便将“便士市集”

开到约克郡和兰开夏。

后来他又联合斯宾塞合股经营,打出“马克斯·斯宾塞”

的招牌,在伦敦闹市设立了一家百货店。

不久,斯宾塞和马克斯先后去世。

马克斯的后辈们成功地继承了“薄利多销,物美价廉”

的传统。

公司并不像大多数零售商那样,从供应商手中购买成品,而是靠自己拥有的百名训练有素的技术员与制造商合作,对商品设计、原料选择,生产工序及质量检验等方面进行研究,按公司的要求进行生产,确保商品的优越性。

从事广告业务20多年的广告公司主席米勒认为,马克斯·斯宾塞公司的名声确实很响,从广告的角度看是反常现象,因为马·斯公司从不对外广告宣传,但他们的声誉和名望却不告而知,在英国无人不晓。

其实,有了优质的商品,有了响亮的牌子,他们当然不需要花冤枉钱去做广告了。

确实如此,倘若有数以百万计的人在你的商店川流不息,最有效的宣传就是口碑。

只有当口碑不能快速传递商品的动态时,才真正需要广告。

法国大哲学家洛士佛科说:“与人谈话,如果自己说得比对方好,便会化友为敌;反之,如果让对方说得比自己好,那就可以化敌为友了!”

这句话真是说得一针见血!如果对方总是夸自己的长处,并陶醉其中,觉得自己像个伟人,那么你就不妨多谦逊一下,表示卑小无能,这样自然容易获得对方的好感。

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