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“廖总，太多了，我们肯定吃不完。”
宋乔伊劝阻。
“吃不完没关系，你看着开心就行。”
廖茂森把菜单递回给服务生。
宋乔伊嘟囔了一句：“浪费是不对的。”
“那我吃完就好了。”
廖茂森接话。
宋乔伊只好闭嘴，她早该知道在廖茂森面前，不该忤逆他的想法。
“饭不是白吃的，我在上海还有一个项目，现在碰到点问题，你去负责一下客户关系吧。”
廖茂森说。
“我？负责客户关系？”
宋乔伊有些讶异。
要知道，宋乔伊被陆向南骂的场景还历历在目，现在，廖茂森居然钦点她去管理客户关系，真不知道是谁胆子大。
“对，就是你。
哪里摔倒，哪里爬起来。”
如果是别人来找宋乔伊，她可能还会有些犹豫。
但是，现在让她去管理客户关系的是廖茂森。
根据过往的经验，廖茂森委派给宋乔伊的任务，她都好好地完成了。
因此，哪怕宋乔伊觉得自己不行，但是，只要廖茂森说她行，她就觉得没什么问题。
“那白皮书撰写的事情？”
宋乔伊问。
“晚上回办公室加班做。”
廖茂森回答。
什么？又要上项目，还要写白皮书？宋乔伊苦笑一下，廖茂森真是个周扒皮。
而自己，拿着一只鸡的加钱，提供的却是双拼的服务。
不过，事已至此，也没什么好挣扎的了。
等宋乔伊按照廖茂森的指示，上了项目后，发现所谓的客户关系管理，要做的第一件事情就是让所有人说出自己的委屈。
已经在项目上的同事叫苦不迭：他们之前给客户的需求，客户都签字了，结果再沟通的时候，客户又翻脸不认了。
而客户更是一大堆苦水：客户是第一次和麦恩公司合作，之前也没搞过战略咨询，所以，麦恩公司的人给他们看什么，他们都配合着签字，那之后麦恩公司给的东西他们觉得看不懂，那有什么办法？
宋乔伊在各自开完会议后，坐在电脑前，只觉得——大家说的都好有道理。
客户不知道自己要什么，所以，麦恩公司的交付团队只能连蒙带猜。
可惜的是，虽然，客户不知道自己要什么，可是，只要当他看到麦恩公司的建议时，客户就会立刻反应过来，这不是他们要的东西。
在这样的拉锯战里，客户头疼，交付团队头秃，慢慢地都觉得对方不靠谱，分歧也就越来越大。
宋乔伊只好自己先把整个项目材料通读了一遍，再根据自己的理解，把需求方案和客户高层对了一遍，然后在会议上向客户展示自己的构想。
“你们要的是这个吗？”
客户顿时激动了，点头如捣蒜：“对！”
在宋乔伊初稿的基础上，客户又增加了自己的想法，总算是确定了准确的需求。
之后，宋乔伊拿着修改版本，与交付团队开会确认实现的可能性。
在这样的节奏里，宋乔伊就像是一个信息的桥梁，把客户的话语翻译成交付团队能听得懂的话，再把交付团队的建议转换为客户能理解的话语进行阐述，有效地提高了效率，也完成了廖茂森交给她的任务。
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