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“我……不能。”
他苦笑，“我怕我说不出口。”
埃琳娜没再追问，转身离开。
走到门口时，她停下脚步，回头看了他一眼，“你知道吗？我父亲也是个自诩‘老派体面人’的经理。
当年公司转型失败，他宁可裁员也不愿降价促销，结果半年后破产清算。
临走那天，他对我说：‘体面最大的敌人，不是贫穷，是固执。
’”
说完，她拉开门，走了出去。
门关上的那一刻，盖洛普终于忍不住，趴在桌上无声地哭了出来。
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与此同时，纽约曼哈顿中城，闪购总部顶层会议室。
阿菲尔看完财务团队刚刚传来的最新预测模型，久久无言。
半晌，他抬头看向屏幕中的恩斯特，“你早就知道了，是不是？”
恩斯特坐在镜头前，神情平静，“知道什么？”
“知道wawa离不开我们。”
阿菲尔缓缓说道，“你故意拖着不收赔偿金，就是为了逼他们主动低头。
你还提前让赛琳娜准备好了广告位销售预案，一旦wawa妥协，立刻启动品牌招商??你不是在赌，你是在布局。”
“我只是做了我认为正确的事。”
恩斯特轻声道，“市场竞争的本质，从来都不是谁嗓门大，而是谁能更好地服务用户。
当我们的履约效率越来越高，用户体验越来越好，自然会有人选择留下，也自然会有人被淘汰。”
他说完，目光扫过全场，“所以，从明天开始，全面启动第二阶段计划。”
“第一，成立独立广告事业部，由赛琳娜直接负责，优先对接食品饮料、日化快消类品牌方，打包出售首页黄金展位+精准推送权益，定价不低于电视台CPC均价的1.8倍。”
“第二，技术团队加快开发‘智能推荐引擎3.0’，基于用户下单习惯、地理位置、天气变化等因素，动态调整补贴券发放策略，做到‘精准滴灌’，杜绝浪费。”
“第三，供应链中心立即启动与三家区域性中央厨房的战略合作谈判，目标是在三个月内将生鲜预制菜品类覆盖全国二十大城市，打造‘十分钟极速晚餐’概念。”
“第四……”
他顿了顿，嘴角微扬，“通知法务部，准备召开新闻发布会。
主题就叫??《关于wawa事件的最终回应》。”
众人面面相觑。
常菲健忍不住问：“我们要说什么？”
“感谢。”
恩斯特说得很认真，“感谢wawa最终选择尊重消费者权益，这是整个行业向前迈出的重要一步。
同时宣布，闪购将设立‘用户权益保障基金’，首期注入五百万美元，用于未来可能出现的服务争议快速赔付机制建设。”
阿克?梅尔眼睛一亮，“这不仅是公关胜利，更是品牌升维！”
“没错。”
恩斯特点头，“我们要让所有人看到，闪购不是一个只会砸钱的暴发户，而是一个有责任、有底线、有远见的企业。
资本可以复制模式，但复制不了信任。”
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