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他总觉得那“智慧豆荚”
在生成文章时,散发出的能量有些不对劲,那不是创造的能量,更像是……某种附身和模仿。
而且,他夜间路过总部大楼时,似乎真的听到了隐约的孩童哭声,不是从街上,而是从大楼内部,从那个存放着豆荚的服务器机房里传出来。
就在魔力面的“格里沙”
文章引发群嘲的同时,喀山另一家老字号食品企业“大宗师面包房”
也正经历一场风波。
事情源于他们推出的一款“五仁月饼”
。
传统的五仁馅料包括核桃、杏仁、花生、瓜子、芝麻,但大宗师面包房的首席面包师、一位固执的老派人物彼得·尼古拉耶维奇,为了节约成本,偷偷将部分坚果换成了味道相似的、但价格低廉的“西伯利亚松子壳粉末”
。
结果可想而知,顾客们咬下去,纷纷抱怨这月饼“充满了木屑的味道和对智商的侮辱”
。
舆论一片哗然。
与魔力面的遮遮掩掩、转移视线不同,大宗师面包房的老板,一位同样叫弗拉基米尔但身材干瘦、眼神精明的老人,做出了一个惊人的决定。
他召开了一次全体员工大会,就在飘散着面粉和酵母芬芳的烘焙车间里。
当着所有人的面,老弗拉基米尔没有责怪任何具体执行者,而是首先指向了自己和那位老面包师:“彼得·尼古拉耶维奇,还有我,我们这两个老家伙,脑袋还停留在计划经济时代!
以为顾客还会像以前那样,给我们供应什么就吞下什么?错了!
这是我们决策的失败,是我们脱离了群众!”
然后,他转向一位名叫安娜的年轻市场专员,一个戴着眼镜、目光敏锐的姑娘:“安娜,我们的年轻人,现在是你站出来的时候了。
我们知道你有想法,这个烂摊子,你看该怎么收拾?我们听你的!”
安娜没有推辞。
她迅速制定了一套方案:公开承认错误,全面召回问题月饼,给予消费者补偿,并邀请美食博主和普通顾客参观真正的五仁馅料制作过程,推出透明厨房活动。
她还灵机一动,将那次失败的五仁月饼命名为“纪念版·诚实之饼”
,将其切片作为反面教材免费派送,反而引发了一波好奇和讨论。
结果,大宗师面包房的口碑不仅没崩,许多人反而因为其坦诚和迅速改正的态度,表示“那个真正的五仁月饼,倒真想尝尝了”
。
这场“背锅”
与“救场”
的戏码,在喀山市民中传为美谈。
人们说:“看,这才是老字号该有的样子!
错了就认,改了就好。
消费者不是不容忍错误,是不能容忍被当成傻子耍弄。”
这与魔力面的做法形成了鲜明对比。
佩图霍夫在听说了大宗师面包房的事情后,只是不屑地哼了一声:“软弱!
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