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我猛地打了个冷战,像被冰水从头浇下。
时间!
会议室里的高层们在等着!
Lisa那张冰冷的脸在眼前闪过。
我攥紧文件,深吸一口气,不管了!
身体里有什么东西被豁然撞开,脚步不再迟疑,猛地发力冲了出去。
皮鞋在空旷的磨光地砖上敲出急促而清脆的回响,像擂响的战鼓。
我推开沉重的会议室大门,里面无数道目光瞬间聚焦过来。
我微微喘息,竭力稳住步子,迎着那些审视或疑惑的目光,将文件准确地放在了会议桌主位那个明显空着等待的位置上。
我甚至没看清那个位置上坐着的是谁。
转身关门的那一刻,背后似乎传来一个低沉的询问:“……刚才这位是哪个部门的?”
我的心跳骤然漏了一拍,却不敢回头,飞快地掩上门。
走廊里安静得只剩下我尚未平复的喘息声。
几天后,Lisa被调离了我们部门,听说去了一个边缘项目组。
没有人说明缘由。
公司里开始流传起新的项目任务,需要有人整理、分析近五年来的客户反馈数据,提炼核心诉求点。
“这可是个繁琐活儿,吃力不讨好……”
茶水间里有人低声议论。
我看着公共邮箱里那份群发的项目通知,附件里庞大的数据表格像一片望不到边的灰色海洋。
别人眼里枯燥的苦差,却在我心中点燃了一簇微弱的火苗。
五年……这个时间如此刺眼,又如此熟悉。
五年家庭主妇生涯赋予我的,不正是对琐碎的惊人耐力和对细节的偏执打磨吗?那些在奶粉罐、尿不湿尺码、菜价涨跌中锤炼出来的韧性和耐心,此刻忽然找到了回响的缝隙。
我几乎是凭着一种近乎赎罪的急切冲动,接下了这个任务。
格子间里的日光灯管发出单调的嗡鸣,窗外城市的灯火渐次亮起。
我埋首在堆积如山的原始邮件记录、零碎的会议纪要、散乱的问卷反馈里。
指尖在键盘上飞快地跳跃,屏幕的光映着我专注得有些苍白的面容。
我像个在混沌废墟里挖掘的矿工,将那些被忽略的碎片一点点捡拾、清洗、归拢、比对。
我将那些淹没在噪音里的真实声音挖掘出来:客户的抱怨背后是对响应速度的渴求,委婉的批评里藏着对服务细节的期待,甚至是那些看似无关紧要的随口提及,都串联成清晰的痛点脉络。
当连续熬过几个通宵,满眼血丝地将那份逻辑清晰、痛点尖锐、建议直指核心的报告发送出去时,窗外天色已经泛起了鱼肚白。
我看着邮件发送成功的提示,身体的疲惫像潮水般涌来,整个人几乎虚脱地瘫在椅子上,但内心深处,一种久违的、类似新芽破土般的微弱震颤悄然升起。
那是一种被自己认可的价值感,微小,却坚硬。
报告出乎意料地在高层会议上激起波澜。
两天后,部门总监亲自来到我的格子间,脸上带着难得的笑容。
“田修文,那份报告做得非常扎实,很有洞察力!
眼光很准!
总部王总亲自点名要见你,参与下周那个新零售战略的客户访谈会议,你做核心记录和现场分析!”
总监的声音不大,却清晰地穿透了格子间原本低低的嘈杂。
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