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红星的拖车来的度很快，3分钟左右一辆拖车和一辆服务车就来到了宁天成身边，从后车上下来两名身穿红星工作服的人，不用看，这肯定是红星的工程师。
“宁先生，您和我先说说当时的情况。”
下车后一名工程师进入车内查看，另一名询问起宁天成当时的情况。
“我大概以11的时正开着呢，然后我踩油门现并没有加，然后屏幕上弹出了一个动力系统问题的弹窗，接着我就靠边停车了。”
“停车以后没两分钟，整车就断电了，我也直接联系咱们的售后。”
宁天成很平静的说出了当时的情况，等待的这一会他也想明白了，这新能源汽车和传统车不一样，属于电子产品类的，出问题也正常，就是怎么自己这么倒霉给摊上了。
“好的宁先生，这边我们要拖车回服务中心做进一步的检测，请您和我们一起，我们也好做进一步的沟通。”
从抛锚的h2里钻出来的那名工程师说道。
没办法的宁天成也只好坐上服务车，和拖车一起重新又回到了红星的五莲服务中心。
在服务中心等了差不多又一个小时，一名经理出来对他说道：“宁先生，实在不好意思给您添麻烦了。”
“我的那台车什么问题？检查出来了吗？”
“实在不好意思，我们这边可能需要将车拉回总部做进一步的检测，您这边的话我需要询问一下您的意见。”
“我们这边给出的方案是给您退车。”
“退车？”
宁天成一楞，这卖车的什么时候这么好说话了，他在下完订单后刷一些关于汽车的视频，然后被大数据检车可是给他推了不少关于新车出问题，4s店不愿意退车在那扯皮的视频。
这红星怎么这么好说话，二话不说直接退车。
“对，直接给您退车。”
宁天成刚想同意，想到自己再下单一台提车估计要明年，立马把头摇的跟波浪鼓一样，“不要退车，既然这台车有问题，那你们就再给我一台配置颜色一模一样的就行。”
“这个……”
售后经理的脸上露出为难的神色。
“特么的你们车有问题，退车就算了？别的我不管，你们要么立马把车给我修好，要么就赔我一辆一模一样的，我只要车！”
泥人还有三分火呢，等红星汽车等了两年半，好不容易买到了，欢欢喜喜的来提车，结果就闹这一出？
一句退车就把自己打了？
“我和上面申请一下，看看有没有更好的解决方案，我打您电话，您记一下我的号码，未来有什么新情况由我来负责和您沟通。”
“您看这样行吗宁先生？”
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