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林晚第一次见到陈砚,是在城西老工业区一栋灰扑扑的旧楼里。
那天下着冷雨,她抱着一摞被退回的征信申诉材料,站在“信达普惠”
玻璃门边,指尖冻得发红。
门上贴着褪色的营业执照复印件,右下角盖着一枚模糊的红色印章——早已过期三年。
她抬手推门,风铃叮当一响,前台姑娘正低头刷短视频,头也不抬:“办贷?先填表,身份证、流水、社保,缺一样不进件。”
林晚把表格推回去:“我不是来贷款的。
我是来投诉的——你们上周给我父亲打的第十七通电话,用变声器模仿他主治医生的声音,说‘再不还钱就停掉透析’。”
前台终于抬头,嘴角一扯:“哦,林建国啊。
他儿子不是刚提了新车?装什么穷。”
林晚没说话,只从包里取出一台录音笔,按下播放键。
电流杂音后,一个低沉、刻意压哑的男声响起:“林建国,三床,肾内科。
你女儿林晚今天上午十点三十二分,在市立医院缴费窗口刷了八千六百块。
我们查得很清楚。
但你欠信达的十八万七千,逾期四十三天。
明天上午九点前不结清,透析机断电,责任自负。”
录音结束,前台眨了眨眼,转头对隔间喊:“王经理,有人来演话剧。”
隔间门推开,陈砚走出来。
他穿一件深灰高领毛衣,袖口挽至小臂,腕骨分明,指节修长。
没戴工牌,但林晚一眼认出他——三个月前,市金融监管局官网发布的“信贷乱象专项整治行动典型案例通报”
配图里,站在市监、公安、网信三部门联合督导组身后的年轻执法员,就是这张脸。
通报标题赫然写着:《关于依法取缔“信达系”
非法放贷平台的通告》。
而此刻,他正站在这家“信达普惠”
的办公桌后,手里捏着半截没点燃的烟。
他没看林晚,目光落在她脚边那只磨破边的帆布包上。
包带裂开一道细口,露出里面一叠泛黄的病历本——最上面一页,是林建国的慢性肾衰竭诊断书,落款日期是去年冬至。
陈砚忽然开口,声音很轻,却让整个办公室骤然安静:“你们昨天,用AI语音给林建国拨了多少通电话?”
前台愣住:“……系统自动外呼,一百二十七个号码,含备用号。”
“其中,用‘医生口吻’触发紧急话术模板的,几次?”
“……七次。
按风控SOP,逾期超三十天、有住院记录的客户,启动‘医疗胁迫优先级’。”
陈砚点点头,从抽屉里取出一张A4纸,推到林晚面前。
纸上印着“信达普惠”
抬头,但公章位置空白,下方手写一行字:“本人自愿放弃对信达普惠及其关联方一切债权债务主张,并承诺不向任何监管部门举报。”
落款处,已签好“林建国”
三个字,墨迹未干,字迹歪斜,明显是被人握着手写的。
林晚喉咙发紧:“我爸……他昨天在透析室晕过去了。”
陈砚没接话。
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